Los GDS son sistemas que almacenan informacion y se comunican con otros GDS para compartir itinerarios de viaje de turistas al rededor del mundo. Por lo regular muchas empresas de turismo tienen la posibilidad de ver el historial de viaje y destino de un cliente, esto mediante el uso de consultas a GDS. Cada GDS posee soporte a un grupo deteeminado de empresas, esto permite proveer mayor eficiencia en cuanto a control de viajeros y ‘calidad de servicio’. Los servicios turisticos del mundo(denominados O.T.A) te identifican con un PNR(Registro Númerico de pasajero).
En el mundo existen muy pocos GDS, hasta donde yo se existen 5 GDS, los cuales se encargan de almacenar todos los itinerarios de viaje de servicios como por ejemplo:
- Transporte de tren
- Transporte aereo
- Transporte de autobuses
- Reservaciones de hoteles
- Paquetes vacacionales
Cada hotel, cada vuelo, cada tren, cada autobus del pais que sea: México, Estados Unidos, Argentina, España, China, etc… tiene conocimiento de quién eres, a donde vas, la hora de salida y llegada, tu pasaporte y tu destino. Esto se comparte via GDS.
Como una nube de datos de servicios turisticos, donde empresas se suscriben y permiten recibir reservas y enviar reservas desde y hacia otras OTAs. Los GDS que mencionas, se diferencian en la cantidad de empresas que estan suscritas a ellas, por lo tanto debes tener en cuenta cual es tu público objetivo y verificar quién de estos GDS te da mayor relevancia.
Algo importante, es que esta comunicación es estandar, y existen protocolos así como manuales ya desarrollados por la IATA. Y hasta cierto punto las comunicaciones tienen 90% de compatibilidad en el mundo. En el universo del turismo, las cosas estan más que ordenadas entre naciones para brindar mayor eficiencia y comodidad al viajero, pero se pone en duda la privacidad de los datos.
En los últimos años, muchas empresas de aviación estan pretendiendo dejar de usar GDS para implementar sus propios servicios privados llamados PRS, que dan mayor ventaja pues pueden proveer más beneficios a los viajeros.
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